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Pergunta:

Pergunta: o que eu faço quando meu celular nao faz e nem recebe chamadas

o que fazer quando meu celular nao faz e nem recebe ligacoes, mas as mensagens de texto estao normais

iPhone 7 Plus, iOS 10.3.2

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17/07/2017 14:50 em resposta a mariactml Em resposta a mariactml

Olá mariactml

Você ja verificou se está no modo silencioso,ou que seus serviços de rede estão ativos ,se estiverem e não funcionar,o poblema pode ser o chip ,que pode estar queimado,vá uma loja de confiança que saiba analisar seu chip para ter cer

17/07/2017 14:50

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17/07/2017 15:38 em resposta a mariactml Em resposta a mariactml

Boa tarde mariactml! Tudo bem?

Neste caso, pode seguir as indicações do washington35, mas se por ventura não funcionar, você deve restaurar seu aparelho, utilizando o iTunes, em modo de recuperação com o chip dentro. Consulte este link para fazer isso:

https://support.apple.com/pt-br/HT201252

Antes disso, entre neste site: https://www.consultaaparelhoimpedido.com.br/ e coloque seu IMEI lá para verificar se existe algum bloqueio da Anatel referente ao teu dispositivo. Se tiver, o telefone da Anatel é 0330, e só eles podem efetuar o desbloqueio.

Espero ter ajudado! E rola um D8

Apple Gorgon

17/07/2017 15:38

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Pergunta: o que eu faço quando meu celular nao faz e nem recebe chamadas