P: apos a ultima atualizaçao,a biometria parou de funcionar,alguem sabe como consertar ?tenhonum 5s.

Como faço ?

Publicado em 17/07/2017 16:28

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  • por AppleGorgon,Resolvidoresposta

     AppleGorgon 17/07/2017 16:46 em resposta a Elsarin
    Level 2 Nível 2 (225 pontos)
    expertise.applewatch
    Apple Watch
    17/07/2017 16:46 em resposta a Elsarin

    Boa tarde Elsarin, tudo bem?

     

    Quando o iPhone atualiza ou reinicia, ele realiza um processo de varredura de hardware chamado SMC. Todos os aparelhos Apple realizam este processo. Provavelmente, a sua funcionalidade Touch ID parou de funcionar porque falhou na varredura de hardware, indicando que seu iPhone já estava com um problema anteriormente.

     

    Para resolver isso, leve seu aparelho até o Centro de Serviço Autorizado mais próximo da sua casa, você pode verificar onde fica através do site da Apple, ou, se preferir, ligue para o AppleCare através do telefone 0800-761-0880 para enviar seu telefone diretamente para a Apple. Caso seu iPhone precise ser trocado, o valor é de 1349,00R$.

     

    Na minha opinião, por ser um iPhone 5s, caso este seja o resultado final do diagnóstico realizado por eles, creio que valha mais a pena você guardar uma grana e comprar um celular novo.

     

    Espero ter ajudado! E rola um D10!

     

    AppleGorgon

    17/07/2017 16:46

  • por Elsarin,

     Elsarin 17/07/2017 16:46 em resposta a AppleGorgon
    Level 1 Nível 1 (4 pontos)
    expertise.iphone
    iPhone
    17/07/2017 16:46 em resposta a AppleGorgon

    Muito obrigado,ajudou muito!

    17/07/2017 16:46