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Pergunta: apos a ultima atualizaçao,a biometria parou de funcionar,alguem sabe como consertar ?tenhonum 5s.

Como faço ?

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Boa tarde Elsarin, tudo bem?

Quando o iPhone atualiza ou reinicia, ele realiza um processo de varredura de hardware chamado SMC. Todos os aparelhos Apple realizam este processo. Provavelmente, a sua funcionalidade Touch ID parou de funcionar porque falhou na varredura de hardware, indicando que seu iPhone já estava com um problema anteriormente.

Para resolver isso, leve seu aparelho até o Centro de Serviço Autorizado mais próximo da sua casa, você pode verificar onde fica através do site da Apple, ou, se preferir, ligue para o AppleCare através do telefone 0800-761-0880 para enviar seu telefone diretamente para a Apple. Caso seu iPhone precise ser trocado, o valor é de 1349,00R$.

Na minha opinião, por ser um iPhone 5s, caso este seja o resultado final do diagnóstico realizado por eles, creio que valha mais a pena você guardar uma grana e comprar um celular novo.

Espero ter ajudado! E rola um D10!

AppleGorgon

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17/07/2017 16:46 em resposta a Elsarin Em resposta a Elsarin

Boa tarde Elsarin, tudo bem?

Quando o iPhone atualiza ou reinicia, ele realiza um processo de varredura de hardware chamado SMC. Todos os aparelhos Apple realizam este processo. Provavelmente, a sua funcionalidade Touch ID parou de funcionar porque falhou na varredura de hardware, indicando que seu iPhone já estava com um problema anteriormente.

Para resolver isso, leve seu aparelho até o Centro de Serviço Autorizado mais próximo da sua casa, você pode verificar onde fica através do site da Apple, ou, se preferir, ligue para o AppleCare através do telefone 0800-761-0880 para enviar seu telefone diretamente para a Apple. Caso seu iPhone precise ser trocado, o valor é de 1349,00R$.

Na minha opinião, por ser um iPhone 5s, caso este seja o resultado final do diagnóstico realizado por eles, creio que valha mais a pena você guardar uma grana e comprar um celular novo.

Espero ter ajudado! E rola um D10!

AppleGorgon

17/07/2017 16:46

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