Fragilidade Apple Watch 2
Com menos de uma semana de uso a tela do meu Apple Watch 2 trincou. Se bati o relógio, nem senti, apenas percebi quando notei que a sensibilidade ao toque estava diferente. Olhando com cuidado percebi que a tela estava trincada do meio da parte superior à parte superior do lado direito.
Liguei para assistência e pediram para ir à um ponto e suporte técnico. Qual foi minha decepção ao dizerem que tenho que pagar R$ 1500,00 pelo conserto da tela, mesmo que tenha quebrado tão facilmente um produto que é anunciado com fotos de esportes radicais, que nem pratico!
Insisti que para que um técnico examinasse. Ele identificou que a trinca provavelmente iniciou em no meio da parte superior da tela, na curvatura, bem na emenda com a caixa do relógio. Perguntei se não seria um ponto vulnerável do projeto e se a Apple não deveria considerar como tal e consertar sem custo. Ele disse que o manual de procedimentos da Apple não trata casos como o meu como falha de projeto, somente como quebra acidental. Perguntei se havia uma película que protegesse a tela para que isso não acontecesse, o técnico me disse que não, pois a película que existe não cobre a curvatura.
Lamentável! Isso já aconteceu com você? Como você resolveu?
Apple Watch Series 2(Alum) 42mm (2nd Gen), watchOS 3.2