Baixei o iCloud para Windows porque gostaria de ter acesso às fotos do iCloud no meu PC e ir liberando a memória do iPhone. Segui as instruções, cliquei em "aplicar", mas a pasta de "Downloads" da também no meu PC recém criada pasta "Fotos do iCloud" continua vazia. O que mais preciso fazer para que ocorra esse download?
iPhone 5s, iOS 10.3.1
Olá AgnesC! Seria interessante que você conferisse as configurações que fez no iCloud no seu computador seguindo este artigo:
Configurar e usar o iCloud para Windows - Suporte da Apple
Se mesmo assim o problema continuar, estaremos aqui pra te ajudar a encontrar alguma solução, OK!?
Boa sorte, t+!
Oi, WagnerC!
Não sei mais muito o que fazer. Já tinha intuitivamente feito esses passos.
O que aconteceu foi que foram criadas pastas para diversos anos na pasta de "Downloads" das "Fotos do iCloud" no PC, sendo que apenas uma teve o início de download iniciado. Mas foi interrompido não sei por quê. Sei que apenas 1/3 das fotos desse ano foram baixadas para a tal pasta. Daí quando clico em "baixar fotos e videos" e clico em "todos" (os anos para os quais eu quero que seja feito o download de fotos), o computador duplica todas as pastas vazias e também não retoma o download de onde havia parado.
Para dificultar, não sei onde devo clicar para visualizar uma "barra de status" para ver em que pé anda o tal download.
Alguma sugestão?
Acho que amanhã vou ligar para o suporte.
Estou me sentindo muito frustrada.
De qualquer forma, obrigada.
Somente para conhecimento: o download passou a ser feito em todas as pastas vazias. Mesmo que eu tenha deletado as duplicadas, ele as recriou, então estou com várias pastas com milhares de fotos duplicadas. Isso está ocorrendo desde ontem à noite. Vou esperar a conclusão do download para tentar deletar as pastas duplicadas depois...
iCloud para Windows
