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Pergunta:

Pergunta: Como restaurar um backup do iCloud?

Pessoal, tudo bem?

Estava com problema de memória em meu iPhone 6. Sendo assim, decidi resetar. Fiz o backup de todos os apps, calendário e tudo mais pelo iCloud e, após, desconectei de todas as minhas contas (iCloud e iTunes). Porém, após resetar (quando aparece a tela de início), no momento que fui restaurar o backup que tinha realizado não consegui. Mesmo após logar, quando pediu um código de verificação, apareceu uns e-mails aleatórios como conta do iCloud, portanto mesmo que o código estivesse correto, não correspondia ao e-mail que estava na tela. Logo, não consegui realizar a restauração. O que fazer?

Desde já, obrigado!

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19/07/2017 19:56 em resposta a WelderLucas Em resposta a WelderLucas

Olá, WelderLucas


Bem-vindo à comunidade da Apple


Por gentileza, poderia verificar e seguir as orientações da central de ajuda, desta forma vai conseguir restaurar, caso tenha realizado o backup corretamente.


iCloud: Restaurar ou configurar seu dispositivo iOS no iCloud


Fico feliz em poder ajudar, qualquer outra dúvida, estamos a disposição.


Abraços,

Edson =)

19/07/2017 19:56

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Pergunta: Como restaurar um backup do iCloud?