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Pergunta: Por que não consigo assinar o Apple Music?

iPhone, iOS 10.3.2

Quando tento assinar o serviço do Apple Music, o meu cartão de crédito não é aceito e o sistema diz que as informações estão incorretas. Já tentei em vários dispositivos.

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Boa tarde nortondeassis, tudo bem?


Verifique se você tem alguma pendência com o cartão de crédito, se não tiver, uma das opções pode estar impedindo você de assinar:


1- Seu cartão de crédito deve ter a funcionalidade internacional ativada pelo banco para ser aceito na Apple.

2- Ao cadastrar o seu CEP, cadastre no seguinte formato: xxxxx-xxx, sem esquecer do hífen.

3- Sua conta pode ter sido desativada por conta de algum estorno ou movimentação bancária desconhecida pela Apple. Agende uma ligação no iTunes Store para consultar tudo isso, ou ligue para 0800-761-0880.


As vezes, existem cartões que não podem ser configurados, então, caso seja seu caso, tente com outro cartão.


Espero ter ajudado! E rola um D4!


AppleGorgon

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18/07/2017 15:39 em resposta a nortondeassis Em resposta a nortondeassis

Boa tarde nortondeassis, tudo bem?


Verifique se você tem alguma pendência com o cartão de crédito, se não tiver, uma das opções pode estar impedindo você de assinar:


1- Seu cartão de crédito deve ter a funcionalidade internacional ativada pelo banco para ser aceito na Apple.

2- Ao cadastrar o seu CEP, cadastre no seguinte formato: xxxxx-xxx, sem esquecer do hífen.

3- Sua conta pode ter sido desativada por conta de algum estorno ou movimentação bancária desconhecida pela Apple. Agende uma ligação no iTunes Store para consultar tudo isso, ou ligue para 0800-761-0880.


As vezes, existem cartões que não podem ser configurados, então, caso seja seu caso, tente com outro cartão.


Espero ter ajudado! E rola um D4!


AppleGorgon

18/07/2017 15:39

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