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Pergunta:

Pergunta: Ganhei um iPad

Ganhei um iPad há cinco anos .

Fui atualizar ele, porém ele pediu o ID e a senha do usuário antigo (aquele que me deu).

Perguntei a ele se sabia a senha e o ID que ele cadastrou no iPad antes de me dar, infelizmente ele não lembra !!

O que eu posso fazer para formatar o iPad e colocar o meu ID ?

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19/07/2017 12:38 em resposta a Sararmarques Em resposta a Sararmarques

Olá, Sararmarques,

Para restaurar o iPad:

Restaurar o iPhone, iPad ou iPod para os ajustes de fábrica - Suporte da Apple

E para remover o ID antigo, sem saber qual é nem a senha, a equipe de suporte pode tentar localizar pelo sistema ou através da Nota Fiscal do dispositivo.

Então entre em contato com a AppleCare pelo telefone 0800-761-0880.

Boa sorte 🙂

19/07/2017 12:38

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Pergunta: Ganhei um iPad