Anúncio:

Agora é oficial! O canal da Apple no YouTube lançou uma playlist com vídeos de suporte. Inscreva-se no canal para receber ajuda e dicas úteis diretamente da Apple. Canal oficial da Apple no YouTube

Parece que já faz um tempo que ninguém responde. Para continuar a conversa, faça uma nova pergunta.

Pergunta:

Pergunta: teclado e trackpad travando

De repente, sem nenhuma queda, choque, instalação de software ou qualquer coisa que possa explicar isso, o teclado e o trackpad do meu MacBook Pro, que comprei em fevereiro/2016, começaram a travar. No início, fazia uma reinicialização e funcionava; depois, foi piorando e travando com mais frequência e muitas reinicializações eram necessárias para sanar o problema. Falei com o suporte da Apple e realizei vários procedimentos (option+command+R+P, por exemplo) que não resolveram. Agendei uma visita e levei a uma assistência técnica que falou em possível troca de teclado e trackpad ($$$$). Depois disso, passei a usar um mouse USB e o problema com o teclado havia diminuído. Agora piorou. O que faço?

MacBook Pro (Retina, 13-inch,Early 2015), OS Sierra 10.12.5

Publicado em

Responder

Conteúdo da página carregado

Não há respostas.
Perfil de usuário para o usuário: amarcosjr

Pergunta: teclado e trackpad travando