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Pergunta:

Pergunta: esqueci minha senha de desbloqueio de tela e agora aparece iphone inativo

Bom dia

Eu esqueci minha senha e digitando várias vezes meu iphone apareceu a mensagem inativo

Não fiz o bakup e acabei bloqueando ele no Buscar iphone

Como faço pra recuperar meu 5 S?

iPhone 5s

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Pergunta marcada como Recomendado pela Apple
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Resposta:

Olá, prestaserv


Bem-vindo à comunidade da Apple


Não tem como recuperar a senha, será necessário apagar o iPhone


Se você esqueceu o código de acesso do iPhone, iPad ou iPod touch ou o dispositivo está desativado

Se você esqueceu o código de acesso ou uma mensagem informa que o dispositivo está desativado, siga estas etapas para remover o código de acesso.


Arquivo carregado pelo usuário

Se você inserir o código de acesso incorreto em um dispositivo iOS seis vezes seguidas, o dispositivo será bloqueado, e uma mensagem será exibida informando que ele está desativado. Saiba o que fazer.

Primeiro, escolha uma maneira de apagar o dispositivo

Se você não tiver feito um backup antes de esquecer o código de acesso, não será possível salvar os dados do dispositivo. Será necessário apagar o dispositivo, o que apagará todos os dados e ajustes. Escolha uma maneira de apagar o dispositivo para que você possa remover o código de acesso:


  • Se você sincronizou o dispositivo com o iTunes, use o iTunes.
  • Se você iniciou uma sessão no iCloud e o Buscar iPhone está ativado, use o iCloud.
  • Se você não usar o iCloud e não for possível sincronizar nem conectar o dispositivo ao iTunes, use o modo de recuperação.


Mais informações, acesse:

Se você esqueceu o código de acesso do iPhone, iPad ou iPod touch ou o dispositivo está desativado


Abraços,

Edson

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20/07/2017 11:19 em resposta a prestaserv Em resposta a prestaserv

Olá, prestaserv


Bem-vindo à comunidade da Apple


Não tem como recuperar a senha, será necessário apagar o iPhone


Se você esqueceu o código de acesso do iPhone, iPad ou iPod touch ou o dispositivo está desativado

Se você esqueceu o código de acesso ou uma mensagem informa que o dispositivo está desativado, siga estas etapas para remover o código de acesso.


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Se você inserir o código de acesso incorreto em um dispositivo iOS seis vezes seguidas, o dispositivo será bloqueado, e uma mensagem será exibida informando que ele está desativado. Saiba o que fazer.

Primeiro, escolha uma maneira de apagar o dispositivo

Se você não tiver feito um backup antes de esquecer o código de acesso, não será possível salvar os dados do dispositivo. Será necessário apagar o dispositivo, o que apagará todos os dados e ajustes. Escolha uma maneira de apagar o dispositivo para que você possa remover o código de acesso:


  • Se você sincronizou o dispositivo com o iTunes, use o iTunes.
  • Se você iniciou uma sessão no iCloud e o Buscar iPhone está ativado, use o iCloud.
  • Se você não usar o iCloud e não for possível sincronizar nem conectar o dispositivo ao iTunes, use o modo de recuperação.


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Abraços,

Edson

20/07/2017 11:19

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