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Pergunta:

Pergunta: Problema Lcd/touch

Apareceu umas listras perto do botao de desbloqueio na tela, eu nao derrubei nem nada, nao caiu agua nada, me ajudem por favor, estou muito preocupado.

iPhone 5s, iOS 10.3.3

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24/07/2017 12:30 em resposta a victorlavorato Em resposta a victorlavorato

Olá victorlavorato,

Obrigada por escolher as Comunidades de suporte da Apple para fazer a sua pergunta. Entendo que a tela do seu iPhone 5s esteja apresentando listras na parte inferior próximo ao Home Button. Ficarei contente em te ajudar com essa questão.

O artigo Obter ajuda com a tela do iPhone, iPad ou iPod touch trás as seguintes recomendações para te ajudar:

Se você vir linhas, seções ausentes, descoloração ou qualidade baixa de imagem

  1. Tente reiniciar o dispositivo. Se não conseguir reiniciar o dispositivo, faça uma reinicialização forçada.
  2. Se isso não funcionar, restaure o dispositivo.
  3. Se o problema persistir após a restauração, entre em contato com o Suporte da Apple.
Tenha um bom dia,

24/07/2017 12:30

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Pergunta: Problema Lcd/touch