Boa tarde Laiaraujo, tudo bem?
Ele diz que não há conexão com a internet ou com o servidor? O servidor de atualização pode estar sobrecarregado pois a atualização 10.3.3 foi liberada recentemente. Primeira coisa que te aconselho, é a tentar atualizar depois.
Caso não queira, você pode atualizar pelo iTunes no seu computador. Baixe o iTunes por este mesmo site, na versão 12.6.2. Plugue o iPhone e assim que você plugar, o próprio iTunes te informará que o iPhone precisa ser atualizado, e então, só senta e assiste o show. =)
Espero ter ajudado, e rola um D10!
AppleGorgon