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Pergunta:

Pergunta: Eu perdi meu código de redefinir, como faço para recuperá-lo?

Eu, provavelmente, ativei alguma restrição que fez sumir o app AppleStore. Para tentar resolver isso, fui tentar restaurar meu celular para conseguir voltar ao normal, porém, não tenho o "código de redefinir" necessário para desativar a restrição ou para reajustar os padrões de fábrica.

O que posso fazer?

Muito obrigado!

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22/07/2017 14:39 em resposta a Guieira Em resposta a Guieira

Olá, Guieira


Bem-vindo à comunidade da Apple


Primeiramente tente seguir as orientações, da nossa central de ajuda, para verificar se consegue restaurar.

Saiba como limpar as informações do iPhone, iPad ou iPod touch e restaurar o dispositivo para os ajustes de fábrica


Caso não tenha realizado backup das informações do seu dispositivos, ao apagar dados do iPhone não será possível recuperar


Abraços,

Edson

22/07/2017 14:39

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Pergunta: Eu perdi meu código de redefinir, como faço para recuperá-lo?