Parece que já faz um tempo que ninguém responde. Para continuar a conversa, faça uma nova pergunta.

Pergunta:

Pergunta: Meu iphone 6 plus desligou e não liga mais. Está carregado mas não liga.

Meu iphone 6 plus desligou e não liga mais. Está carregado mas não liga.

iPhone 6 Plus, iOS 10.1.1

Publicado em

Responder
Pergunta marcada como Recomendado pela Apple
Resposta:
Resposta:

Olá, mauricioccardoso!


Você já experimentou forçar uma reinicialização do iPhone? Segure o botão home e o botão de ligar/desligar ao mesmo tempo por cerca de 10 segundos até que a logo da Apple apareça.


Veja mais informações:


Se o iPhone, iPad ou iPod touch não ligar - Suporte da Apple


Abraço!

Publicado em

Conteúdo da página carregado

Pergunta marcada como Recomendado pela Apple

23/07/2017 18:02 em resposta a mauricioccardoso Em resposta a mauricioccardoso

Olá, mauricioccardoso!


Você já experimentou forçar uma reinicialização do iPhone? Segure o botão home e o botão de ligar/desligar ao mesmo tempo por cerca de 10 segundos até que a logo da Apple apareça.


Veja mais informações:


Se o iPhone, iPad ou iPod touch não ligar - Suporte da Apple


Abraço!

23/07/2017 18:02

Responder Útil

23/07/2017 18:42 em resposta a mauricioccardoso Em resposta a mauricioccardoso

Olá, Mauricio


Bem-vindo à comunidade da Apple


Poderia tentar reiniciar o iPhone

Siga as etapas para reiniciar o dispositivo.

Como reiniciar

  1. Mantenha o botão Repousar/Despertar pressionado até que o controle deslizante seja exibido.
  2. Arraste a barra para desligar totalmente o dispositivo.
  3. Depois que o dispositivo for desligado, mantenha pressionado o botão Repousar/Despertar novamente até que o logotipo da Apple seja exibido.


Arquivo carregado pelo usuárioArquivo carregado pelo usuário

Como forçar a reinicialização

Forçar a reinicialização do iPhone, iPad ou iPod touch deve ser usado como último recurso e somente se o dispositivo não estiver respondendo. Siga estas etapas para forçar a reinicialização do dispositivo:

  • iPhone 7 ou iPhone 7 Plus: mantenha pressionados os botões Repousar/Despertar e Diminuir Volume por pelo menos dez segundos até o logotipo da Apple ser exibido.
  • iPhone 6s e anterior, iPad ou iPod touch: mantenha pressionados os botões Repousar/Despertar e de Início por pelo menos dez segundos até o logotipo da Apple ser exibido.

23/07/2017 18:42

Responder Útil
Perfil de usuário para o usuário: mauricioccardoso

Pergunta: Meu iphone 6 plus desligou e não liga mais. Está carregado mas não liga.