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Pergunta: iPhone 7 travando???

Meu iPhone plus 7 está travando e tenho outros colegas que estão com o mesmo problema.

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25/07/2017 23:12 em resposta a Gmassot Em resposta a Gmassot

Boa noite Gmassot, tudo bem?


Travando significa que ele congela inesperadamente e não responde? Você pode tentar um hard reset quando ele fizer isto, apertando os botões de diminuir volume e Liga/Desliga a tela ao mesmo tempo, até o iPhone 7 reiniciar e aparecer o logotipo da Apple.


Fora isso, o que podemos fazer neste caso é uma restauração. Geralmente problemas intermitentes são problemas de software. A restauração do iPhone em Modo de Recuperação via iTunes provavelmente resolve.


Para isto, você precisará do iTunes 12.6.2, um Mac com OS X 10.11.X ou superior ou PC com W7 ou superior, um cabo original da Apple e Wi-Fi. Plugue o iPhone, segure os botões descritos acima até a tela do iTunes aparecer. Então restaure.


Não se esqueça de desativar o Buscar iPhone e fazer backup dos seus dados antes disso. Ambos são feitos em Ajustes > Seu Nome > iCloud.


Espero ter ajudado, e rola um D8!


AppleGorgon

25/07/2017 23:12

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Pergunta: iPhone 7 travando???