Parece que já faz um tempo que ninguém responde. Para continuar a conversa, faça uma nova pergunta.

iPhone 7 travando???

Meu iPhone plus 7 está travando e tenho outros colegas que estão com o mesmo problema.

Publicado em 23/07/2017 14:05

Responder
2 respostas

25/07/2017 20:12 em resposta a Gmassot

Boa noite Gmassot, tudo bem?


Travando significa que ele congela inesperadamente e não responde? Você pode tentar um hard reset quando ele fizer isto, apertando os botões de diminuir volume e Liga/Desliga a tela ao mesmo tempo, até o iPhone 7 reiniciar e aparecer o logotipo da Apple.


Fora isso, o que podemos fazer neste caso é uma restauração. Geralmente problemas intermitentes são problemas de software. A restauração do iPhone em Modo de Recuperação via iTunes provavelmente resolve.


Para isto, você precisará do iTunes 12.6.2, um Mac com OS X 10.11.X ou superior ou PC com W7 ou superior, um cabo original da Apple e Wi-Fi. Plugue o iPhone, segure os botões descritos acima até a tela do iTunes aparecer. Então restaure.


Não se esqueça de desativar o Buscar iPhone e fazer backup dos seus dados antes disso. Ambos são feitos em Ajustes > Seu Nome > iCloud.


Espero ter ajudado, e rola um D8!


AppleGorgon

iPhone 7 travando???

Bem-vindo à Comunidade de Suporte da Apple
Um fórum onde os clientes da Apple ajudam uns aos outros com seus produtos. Use o seu ID Apple para começar.