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Olá, Metello,

Olhe este artigo:

Obter ajuda com um item comprado na iTunes Store, App Store, Mac App Store ou iBooks Store - Suporte da Apple

E coloque uma restrição para impedir novas compras não autorizadas:

Usar Restrições para impedir compras no iPhone, iPad ou iPod touch - Suporte da Apple

Se achar necessário, você pode entrar em contato com a AppleCare pelo telefone 0800-761-0880 ou através do site:

https://getsupport.apple.com/

1) Clique em "Ver todos os produtos e serviços",

2) iTunes e Apple Music,

3) iTunes Store,

4) Verifique qual a opção que melhor descreve o seu problema,

5) Escolha entre atendimento por e-mail ou telefônico.

Dica: O site recomenda o contato via e-mail mas eu prefiro o telefônico.

Boa sorte 🙂

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26/07/2017 12:21 em resposta a Metello Em resposta a Metello

Olá, Metello,

Olhe este artigo:

Obter ajuda com um item comprado na iTunes Store, App Store, Mac App Store ou iBooks Store - Suporte da Apple

E coloque uma restrição para impedir novas compras não autorizadas:

Usar Restrições para impedir compras no iPhone, iPad ou iPod touch - Suporte da Apple

Se achar necessário, você pode entrar em contato com a AppleCare pelo telefone 0800-761-0880 ou através do site:

https://getsupport.apple.com/

1) Clique em "Ver todos os produtos e serviços",

2) iTunes e Apple Music,

3) iTunes Store,

4) Verifique qual a opção que melhor descreve o seu problema,

5) Escolha entre atendimento por e-mail ou telefônico.

Dica: O site recomenda o contato via e-mail mas eu prefiro o telefônico.

Boa sorte 🙂

26/07/2017 12:21

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