macbook pro liga mas não inicia
O MacBook Pro (13") após ser ligado, aparece a logo da Apple, pede a senha de acesso, mas não inicia e a Barra de carregamento fica "vazia". Não sei o que fazer...
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Christiana
Nível de usuário:
Community Host
Olá AndreGS,
Obrigada por participar das Comunidades de suporte da Apple. Vejo que o seu Mac não esteja inicializando. Você veio ao lugar certo para encontrar uma solução.
Recomendo que inicialize o seu Mac no modo de segurança para determinarmos se há algum problema com o software do seu computador. O artigo Usar o modo de segurança para isolar problemas do Mac trás as seguintes informações:
Atenciosamente,
Obrigada por participar das Comunidades de suporte da Apple. Vejo que o seu Mac não esteja inicializando. Você veio ao lugar certo para encontrar uma solução.
Recomendo que inicialize o seu Mac no modo de segurança para determinarmos se há algum problema com o software do seu computador. O artigo Usar o modo de segurança para isolar problemas do Mac trás as seguintes informações:
Para inicializar o seu Mac em modo de segurança siga os passos abaixo:O que é o modo de segurança?
O modo de segurança (também chamado de Inicialização Segura) é uma forma de inicializar o Mac para que ele execute determinadas verificações e impeça alguns softwares de carregar ou abrir automaticamente. Iniciar o Mac no modo de segurança faz o seguinte:
- Verifica o disco de inicialização e tenta reparar problemas de diretório, se necessário
- Carrega somente as extensões de kernel necessárias
- Evita que os "Itens de Inicialização" e os "Itens de Início" abram automaticamente
- Desativa as fontes instaladas pelo usuário
- Apaga os caches de fontes e de kernel e outros arquivos de cache do sistema
Se o Mac tem um problema que desaparece ao inicializá-lo no modo de segurança, veja estas informações para isolar a causa.
Consulte o restante do artigo para saber como proceder conforme for seguindo os passos recomendados.Inicializar no modo de segurança
Para inicializar no modo de segurança:
- Inicie ou reinicie o Mac e imediatamente mantenha a tecla Shift pressionada. O logotipo branco da Apple será exibido na tela. Saiba o que fazer se o logotipo da Apple não for exibido.
- Solte a tecla Shift quando a janela de início de sessão for exibida. Se o disco de inicialização estiver criptografado com o FileVault, você precisará iniciar sessão duas vezes: uma para desbloquear o disco de inicialização, e outra para iniciar sessão no Finder.
Para sair do modo de segurança, reinicie o Mac e não pressione nenhuma tecla durante a inicialização.
Atenciosamente,