Cobrança indevida da Apple Store

Question

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Cobrança indevida da Apple Store

Boa noite, estoubtendonuna cobrança indevida da ipple no meu cartão de crédito e não consigo achar o que é. Quero cancelar isso com urgência e não consigo. Me ajudem!

Publicado em 25/07/2017 23:57

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EdsonJr

Nível 4

1.514 pontos

26/07/2017 08:49 em resposta a junnoc

Olá, Junnoc

Bem-vindo à comunidade da Apple

Neste caso, recomendo seguir as orientações em:

Se houver uma cobrança estranha da iTunes Store ou da App Store nos extratos bancário, de cartão de crédito ou de cartão de débito
Ver o histórico de compras na iTunes Store em um Mac ou PC

Qualquer outra outra dúvida estamos a disposição.

Abraços,

Edson =)

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Answer 2

junnoc Autor

Nível 1

9 pontos

28/07/2017 13:38 em resposta a EdsonJr

Olá, eu já segui estas orientações, há a cobrança no meu cartão de crédito mas não achei nenhum aplicativo fazendo está cobrança. Já estou indignado com isso é quero resolver. Entrei várias vezes na minha conta Apple, e nela não consta algum aplicativo cobrança. Mas minha conta bancária retém uma cobranca de 11 dólares pela Apple Store. Quero resolver isso com urgência !!!

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