Anúncio: Atualize para o iOS 12

Desfrute de uma experiência mais rápida e eficiente, bem como de novas funcionalidades, como o Memoji e os Efeitos da Câmera. Obtenha o iOS 12

Parece que já faz um tempo que ninguém responde. Para continuar a conversa, faça uma nova pergunta.

Pergunta:

Pergunta: Desbloquear ativação do buscar

Ativei o "Buscar" do meu celular, e estou sem usá-lo a mais de 2 meses, porque bloqueou pedindo o ID e senha. Porem meu tio que me deu o celular e ele que configurou, mas não lembra mais do ID e senha... Como posso desbloquear? HELP!!!

iPhone 5, iOS 10

Publicado em

Responder

Conteúdo da página carregado

24/07/2017 16:24 em resposta a HannaKarol Em resposta a HannaKarol

Olá, HannaKarol


Bem-vinda a comunidade da Apple


Se você esqueceu o código de acesso ou uma mensagem informa que o dispositivo está desativado, siga estas etapas para remover o código de acesso.

"Se você não tiver feito um backup antes de esquecer o código de acesso, não será possível salvar os dados do dispositivo. Será necessário apagar o dispositivo, o que apagará todos os dados e ajustes."

Caso não consiga, será necessário entrar em contato diretamente com o suporte da AppleCare0800-761-0867, será necessário estar com a nota fiscal do aparelho.

Abraços,

Edson

24/07/2017 16:24

Responder Útil
Perfil de usuário para o usuário: HannaKarol

Pergunta: Desbloquear ativação do buscar