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Pergunta:

Pergunta: Apple watch perde a conexão com o Iphone

Olá!

Meu apple watch esta perdendo a conexão com o bluetooth direto, tanto o celular quanto o watch estão atualizados.

A hora que vou nos ajuste/bluetooth ele emparelha, mas é só entrar em modo de espera que ele perde a conexão com o aparelho.

Alguém pode me ajudar por favor?

Obrigado.

Apple Watch Series 2, watchOS 3.2.3

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27/07/2017 16:14 em resposta a facm.campos Em resposta a facm.campos

Olá facm.campos,

Obrigada por usar as Comunidades de suporte da Apple para fazer a sua pergunta. Vejo que o seu Apple Watch e iPhone estejam desconectando. Ficarei contente em te ajudar a encontrar uma solução.

Tente desemparelhar e então emparelhar os dispositivos novamente. Siga os passos abaixo, descritos no artigo Se o Apple Watch não estiver conectado ou emparelhado com o iPhone :

Desemparelhar os dispositivos e emparelhá-los novamente

Se o Apple Watch continuar não conectando, desemparelhe os dispositivos e emparelhe-os novamente:

  1. No Apple Watch, toque em Ajustes > Geral > Redefinir > Apagar Todo o Conteúdo e Ajustes.
  2. No iPhone, abra o app do Apple Watch, toque na aba Meu Relógio e na parte superior da tela do relógio. Toque em Arquivo carregado pelo usuário ao lado do relógio que você quer desemparelhar e em Desemparelhar Apple Watch > Apple Watch > Desemparelhar Apple Watch.
  3. Emparelhe o Apple Watch e o iPhone novamente.


Atenciosamente,

27/07/2017 16:14

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