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Pergunta:

Pergunta: Meu fone de ouvido (EarPods) pararam de funcionar com 4 meses de uso,gostaria de saber se posso trocá-lo??

Já fiz todos os testes no fone de ouvido (EarPods) e não voltou a funcionar, gostaria de saber se é possível a troca do produto??

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27/07/2017 11:08 em resposta a Henrique3361 Em resposta a Henrique3361

Olá Henrique,


Como eles tem somente 4 meses de uso, acredito que ainda esteja em garantia, nesse caso é só se direcionar com ele até uma Assistência Técnica Autorizada e a nota fiscal para avaliação e substituição, lembrando que ele não pode ter sinais de mau uso.


Você pode localizar a assistência mais próxima no site: https://locate.apple.com/br/pt/


Espero ter ajudado! =)

27/07/2017 11:08

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Perfil de usuário para o usuário: Henrique3361

Pergunta: Meu fone de ouvido (EarPods) pararam de funcionar com 4 meses de uso,gostaria de saber se posso trocá-lo??