Dizia que eu teria 3 meses gratuito mas já cobraram no cartão!!
Realizei a assinatura da apple music e antes de fazer dizia que eu teria 3 meses gratuito mas já cobraram no cartão!! o que eu faço? queria apenas fazer um teste mas já fui cobrada
Realizei a assinatura da apple music e antes de fazer dizia que eu teria 3 meses gratuito mas já cobraram no cartão!! o que eu faço? queria apenas fazer um teste mas já fui cobrada
Olá, iasmimsn12,
Geralmente o sistema de gratuidade do Apple Music é muito "correto e certeiro".
Alguns probleminhas podem ter ocorrido caso você realmente não tenha recebido os 3 meses gratuitos, tais como:
São os casos mais comuns de clientes que não recebem o teste gratuito.
Se preferir, você pode entrar em contato com a AppleCare pelo telefone 0800-761-0880 ou através do site:
1) Clique em "Ver todos os produtos e serviços",
2) iTunes e Apple Music,
3) iTunes Store,
4) Verifique qual a opção que melhor descreve o seu problema,
5) Escolha entre atendimento por e-mail ou telefônico.
Dica: O site recomenda o contato via e-mail mas eu prefiro o telefônico.
Eles vão poder te dar com precisão o problema que houve com a sua gratuidade que foi cobrada.
Boa sorte 🙂
Dizia que eu teria 3 meses gratuito mas já cobraram no cartão!!