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Pergunta:

Pergunta: meu iphone 5 ta aquecendo na regiao da camera o que fasso ?

O que fasso

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7/08/2017 16:31 em resposta a Daniel16 Em resposta a Daniel16

Boa tarde Daniel16, tudo bem?


Primeiramente, se o aparelho aquecer demais, não toque no aparelho. Evite o uso da câmera também a princípio. Neste caso, encaminhe diretamente para uma assistência técnica.


O aquecimento do aparelho geralmente é dado a uma falha de hardware, mas existe alguns testes que podemos fazer. Carregue o aparelho até o 100%. Utilize-o normalmente até acabar a bateria sem carregá-lo e depois carregue novamente até 100%. Após isso, se não resolver, dê um hard reset no aparelho quando você sentir que ele está esquentando. O Hard Reset é dado pressionando os botões Home ( Central circular ) e o botão de Liga/Desliga tela, até o iPhone 6s Plus. Se seu iPhone for 7 ou superior, o Hard Reset é dado pressionando os botões de Diminuir Volume e de Liga/Desliga a tela. Pressione ambos juntos até ver a tela da maçã.


Se isso não solucionar, restaure seu dispositivo seguindo este link: https://support.apple.com/pt-br/HT201252.


Se ainda assim não resolver, encaminhe seu celular para a assistência técnica. Localize a mais próxima de você aqui: https://locate.apple.com/br/pt/.


Espero ter ajudado, e rola um D10!


AppleGorgon

7/08/2017 16:31

Responder Útil
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Pergunta: meu iphone 5 ta aquecendo na regiao da camera o que fasso ?