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Pergunta: meu iphone 4s esta sem serviço já troquei de chip, testei de outra operadora e nada, agora restaurei a configuracao e nao consigo mais ativar, alguem ajuda ?

meu iphone 4s esta sem serviço

iPhone 4S

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3/08/2017 08:11 em resposta a wesleysalatiel Em resposta a wesleysalatiel

Olá wesleysalatiel,

Obrigada por escolher as Comunidades de suporte da Apple para fazer a sua pergunta. Vejo que não esteja conseguindo ativar o seu iPhone pois ele apresenta que está sem serviço. Ficarei contente em te ajudar com essa questão.

Recomendo que use o iTunes para ativar o seu iPhone nesse caso. Siga os passos abaixo, descritos no artigo Se você não conseguir ativar o iPhone :
  1. Verifique se você tem a versão mais recente do iTunes.
  2. Verifique se o computador tem uma conexão ativa com a Internet.
  3. Abra o iTunes no computador. Conecte o iPhone ao computador com o cabo fornecido.
  4. Aguarde enquanto o iTunes detecta e ativa o iPhone:
    • Se o iTunes mostrar "Configurar como novo" ou "Restaurar do Backup", isso significará que o iTunes ativou o iPhone.
    • Se um erro no iTunes informar que o cartão SIM não é compatível, entre em contato com sua operadora.


Se ainda assim, você não conseguir ativar o seu iPhone, veja abaixo como prosseguir:
  1. Para verificar problemas de ativação e rede e confirmar se você precisa substituir o cartão SIM, entre em contato com sua operadora.
  2. Use o modo de recuperação para restaurar o iPhone.

Se a restauração do iPhone não funcionar, entre em contato com o Suporte da Apple.


Atenciosamente,

3/08/2017 08:11

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