Parece que já faz um tempo que ninguém responde. Para continuar a conversa, faça uma nova pergunta.

Pergunta:

Pergunta: meu macbook pro não inicia apos passar por processo de diagnostico de falha

Arquivo carregado pelo usuário

Publicado em

Responder

Conteúdo da página carregado

1/08/2017 19:46 em resposta a FTinoco Em resposta a FTinoco

Olá FTinoco,

Obrigada por usar as Comunidades de suporte da Apple para fazer a sua pergunta. Vejo que o seu MacBook Pro não esteja inicializando após rodar um teste de diagnóstico. Você veio ao lugar certo para encontrar uma solução.

Para começar sugiro que tente reiniciar o seu mac. Siga os passos a seguir descritos no artigo Se o Mac não ligar :

Mantenha o botão liga/desliga pressionado por dez segundos. Depois, pressione o botão liga/desliga novamente para ver se o Mac liga.

Se o problema persistir, tente iniciar o seu Mac no modo de segurança. Consulte o artigo Usar o modo de segurança para isolar problemas do Mac para saber como prosseguir.

Como você não especificou qual versão do sistema operacional está utilizando e nem os passos que seguiu para rodar o teste de diagnóstico, gostaria de sugerir o artigo macOS Sierra: Use o Diagnóstico da Apple ou o Apple Hardware Test que trás mais informações sobre os testes de diagnósticos.

Se o problema ainda persistir, sugiro que entre em contato com um Centro de Serviços Autorizados ou uma loja da Apple .

Atenciosamente,

1/08/2017 19:46

Responder Útil
Perfil de usuário para o usuário: FTinoco

Pergunta: meu macbook pro não inicia apos passar por processo de diagnostico de falha