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fiz uma assinatura do tinder plus por 6 meses , no começo do ano. Agora sem a minha vontade foi renovado até janeiro de 201. NAO QUERO MAIS . Quero reenbolso e cancelamento

iPhone 7

Publicado em 29/07/2017 16:41

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Pergunta marcada como Melhor resposta

Publicado em 29/07/2017 20:36

Olá, thamirislima,


Todas as assinaturas vem com a renovação automática ativa. Para cancelar, você pode seguir os passos desse artigo:

Visualizar, alterar ou cancelar assinaturas - Suporte da Apple


Sobre o reembolso, existem duas opções:


Você pode entre em contato com a AppleCare pelo telefone 0800-761-0880 ou através do site:

https://getsupport.apple.com/


1) Clique em "Ver todos os produtos e serviços",

2) iTunes e Apple Music,

3) iTunes Store,

4) Verifique qual a opção que melhor descreve o seu problema,

5) Escolha entre atendimento por e-mail ou telefônico.


Ou reportar um problema com uma compra:"

Obter ajuda com um item comprado na iTunes Store, App Store, Mac App Store ou iBooks Store - Suporte da Apple


Boa sorte 🙂

1 resposta
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29/07/2017 20:36 em resposta a thamirisllima

Olá, thamirislima,


Todas as assinaturas vem com a renovação automática ativa. Para cancelar, você pode seguir os passos desse artigo:

Visualizar, alterar ou cancelar assinaturas - Suporte da Apple


Sobre o reembolso, existem duas opções:


Você pode entre em contato com a AppleCare pelo telefone 0800-761-0880 ou através do site:

https://getsupport.apple.com/


1) Clique em "Ver todos os produtos e serviços",

2) iTunes e Apple Music,

3) iTunes Store,

4) Verifique qual a opção que melhor descreve o seu problema,

5) Escolha entre atendimento por e-mail ou telefônico.


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