Anúncio:

Agora é oficial! O canal da Apple no YouTube lançou uma playlist com vídeos de suporte. Inscreva-se no canal para receber ajuda e dicas úteis diretamente da Apple. Canal oficial da Apple no YouTube

Parece que já faz um tempo que ninguém responde. Para continuar a conversa, faça uma nova pergunta.

Pergunta:

Pergunta: Não recebo nenhum código de verificação!!!

Estou querendo comprar um filme pela Apple Tv e ele pede para colocar um código de verificação que foi "mandado" para meu celular. O problema é que eu não recebo nenhum código!! Ja reiniciei (meu celular e o Apple Tv), desloguei da minha conta e nada.

Em outras situações também nao recebi o código de verificação, tive q pedir pra mandarem por SMS, o problema é que, na AppleTv não existe essa opção! Alguém me ajuda por favor!!!

Publicado em

Responder

Conteúdo da página carregado

4/08/2017 15:47 em resposta a juhoya Em resposta a juhoya

Olá, juhoya,


Sobre a autenticação de dois fatores:

Autenticação de dois fatores do ID Apple - Suporte da Apple


Se o artigo acima não te ajudar, aconselho a entrar em contato com a AppleCare pelo telefone 0800-761-0880 para que possam verificar o que está acontecendo de você não receber o código no seu dispositivo de confiança.


Boa sorte 🙂

4/08/2017 15:47

Responder Útil
Perfil de usuário para o usuário: juhoya

Pergunta: Não recebo nenhum código de verificação!!!