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Olá 1GUSTA9,
Obrigada por participar das Comunidades de suporte da Apple. Entendo que o seu iPhone não esteja fazendo o backup automático. Ficarei contente em te ajudar a encontrar uma solução.
Como o último backup não foi concluído, recomendo que faça um backup manualmente para então o backup automático voltar a ser feito. Para fazer um backup manual, siga os passos abaixo:
Tenha um excelente dia,
Obrigada por participar das Comunidades de suporte da Apple. Entendo que o seu iPhone não esteja fazendo o backup automático. Ficarei contente em te ajudar a encontrar uma solução.
Como o último backup não foi concluído, recomendo que faça um backup manualmente para então o backup automático voltar a ser feito. Para fazer um backup manual, siga os passos abaixo:
Você pode fazer um backup através do iTunes também se preferir. Para saber como, consulte o artigo Como fazer backup do iPhone, iPad e iPod touch .Como fazer backup com o iCloud
- Conecte o dispositivo a uma rede Wi-Fi.
- Acesse Ajustes > [seu nome] e toque em iCloud.Se estiver usando o iOS 10.2 ou anterior, acesse Ajustes, role a tela para baixo e toque em iCloud.
- Toque em Backup do iCloud. Se estiver usando o iOS 10.2 ou anterior, toque em Backup. Verifique se a opção "Backup do iCloud" está ativada.
- Toque em Fazer Backup Agora. Continue conectado à rede Wi-Fi até o término do processo.
- Certifique-se de que o backup foi concluído. Para isso, acesse Ajustes > [seu nome] > iCloud > Armazenamento do iCloud > Gerenciar Armazenamento e selecione seu dispositivo. Se estiver usando o iOS 10.2 ou anterior, acesse Ajustes > iCloud > Armazenamento > Gerenciar Armazenamento e selecione seu dispositivo. O backup deverá ser exibido nos detalhes, com a hora e o tamanho do backup.
Tenha um excelente dia,
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Meu iPhone 7 Plus não está fazendo backup manualmente mesmo estando conectado a uma fonte de alimentação e a rede Wi-Fi