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Pergunta:

Pergunta: esqueci a senha das Chaves. como recuperar ou alterar essa senha?

Esqueci a senha da chaves itens locais. O que fazer?

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4/08/2017 15:42 em resposta a Rqnovais Em resposta a Rqnovais

Olá Rqnovais,

Obrigada por escolher as Comunidades de suporte da Apple para fazer a sua pergunta. Vejo que não se lembre da senha do Chaves do iCloud. Ficarei contente em te ajudar com essa questão.

O artigo Receber ajuda com as Chaves do iCloud trás as seguintes informações:

Se você tiver esquecido seu Código de Segurança do iCloud

Caso você tenha acesso a um dos seus dispositivos com as Chaves do iCloud ativadas, siga as etapas abaixo.

Se você tiver acesso a um dos seus dispositivos com as Chaves do iCloud ativadas

No dispositivo que tem as Chaves do iCloud ativadas, você pode redefinir o Código de Segurança para as Chaves do iCloud.

No iPhone, iPad ou iPod touch com iOS 8 ou posterior:

  1. Se você tiver o iOS 10.3 ou posterior, toque em Ajustes > [seu nome] > iCloud > Chaves > Avançado. Para o iOS 10.2 ou anterior, toque em Ajustes > iCloud > Chaves > Avançado.
  2. Toque em "Alterar Código de Segurança".
  3. Insira a senha do ID Apple quando solicitada.
  4. Insira um novo Código de Segurança do iCloud.


No Mac:

  1. Selecione o menu Apple > Preferências do Sistema. Clique em iCloud e depois em Opções. (No OS X Mavericks ou anterior, clique em iCloud e Detalhes da Conta.)
  2. Clique em "Alterar Código de Segurança" para definir um novo Código de Segurança do iCloud.


Se você não tiver acesso a um dos seus dispositivos com as Chaves do iCloud ativadas

Sem acesso a um dos dispositivos que tem as Chaves do iCloud ativadas, não é possível redefinir o Código de Segurança. Em vez disso, você pode redefinir as Chaves do iCloud e criar um novo Código de Segurança.

No iPhone, iPad ou iPod touch com iOS 8 ou posterior:

  1. Se você tiver o iOS 10.3 ou posterior, toque em Ajustes > [seu nome] > iCloud > Chaves > Avançado.Para o iOS 10.2 ou anterior, toque em Ajustes > iCloud > Chaves > Avançado.
  2. Toque em "Aprovar com Código de Segurança".
  3. Quando for solicitado a inserir seu Código de Segurança do iCloud, toque em Esqueceu o Código.
  4. Toque em "Redefinir Chaves do iCloud" para substituir as Chaves do iCloud na nuvem pelos itens das Chaves do iCloud no dispositivo.
  5. Toque em Redefinir para confirmar. Será solicitado que você crie um novo Código de Segurança do iCloud.

No Mac:

  1. Selecione o menu Apple > Preferências do Sistema. Clique em iCloud e selecione Chaves.
  2. Quando for solicitado a inserir seu Código de Segurança do iCloud, clique em Esqueceu o Código.
  3. Clique em Redefinir Chaves para substituir suas Chaves do iCloud na nuvem pelos itens das Chaves do iCloud no Mac.
  4. Clique em Redefinir para confirmar. Será solicitado que você crie um novo Código de Segurança do iCloud.


Atenciosamente,

4/08/2017 15:42

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Perfil de usuário para o usuário: Rqnovais

Pergunta: esqueci a senha das Chaves. como recuperar ou alterar essa senha?