iTunes Erro 0xE8000015
O que é o erro (0xE8000015) ?
<Título alterado pelo Moderador>
iPhone 5s, iOS 10.0.1, Iphone Inativo
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No meu caso, acidentalmente desliguei o iPhone no meio de atualização de firmware 😟, é...
Ao ligar o iPhone, o mesmo apresentava a mensagem "iPhone está inativo, conecte ao iTunes".
Como resolvi:
1 - Abri o iTunes, foi apresentado o erro 0xE000015. Tentei resolver qualquer problema de comunicação via link (https://support.apple.com/en-gb/HT204095)mas não deu certo.
2 - Desliguei o iPhone;
3 - Liguei o iphone pressionando, simultaneamente, a "tecla power" e "botão de início"; Depois de aparece o logo (maça comida) continue pressionando os dois botões até aparecer, na tela do iPhone, uma imagem de cabo usb e um ícone do iTunes (https://support.apple.com/library/content/dam/edam/applecare/images/en_US/iOS/ip hone6-ios10-recovery-mode-screen.jpg). Esse procedimento coloca o seu iPhone em modo de recuperação.
4 - O iTunes reconheceu o iPhone, não apresentando o erro: 0xE000015.
5 - O iTunes automaticamente sugeriu: atualizar o SO (update) do iPhone ou efetuar a restauração (restore).
Alguns casos são resolvidos a partir do (update). No meu caso, não resolveu. Optei então pelo "restore". Depois do processamento, o iPhone voltou do coma e carregou um assistente pra restauração do backup via iCloud.
Procedimento realizado com o iPhone 5s. iTunes 12.7, Windows 8.1 64 bits.
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