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Pergunta:

Pergunta: Wi-Fi desconectando

Recentemente meu wi-fi tem desligado sozinho quando bloqueio a tela, ai não recebo as notificações, como resolvo isso? Alguém sabe? Obrigada

iPhone 5, iOS 10.3.3

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Pergunta marcada como Recomendado pela Apple
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Resposta:

Boa noite takezinia, tudo bem?


Vá até Ajustes > Geral > Redefinir > Redefinir Ajustes de Rede.


Se isso não solucionar seu problema, verifique detalhes que envolvem o ambiente: outros aparelhos sofrem o mesmo? em outras redes o seu aparelho se comporta do mesmo jeito? há diferenças entre redes que você costuma usar? Existem aparelhos eletrônicos/materiais que obstruem o seu sinal dentro de casa?


Se estiver tudo ok e o problema continuar, restaure o aparelho segundo o link a seguir: https://support.apple.com/pt-br/HT201252.


Espero ter ajudado, e rola um D20!


AppleGorgon

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Pergunta marcada como Recomendado pela Apple

5/08/2017 19:08 em resposta a takezinia Em resposta a takezinia

Boa noite takezinia, tudo bem?


Vá até Ajustes > Geral > Redefinir > Redefinir Ajustes de Rede.


Se isso não solucionar seu problema, verifique detalhes que envolvem o ambiente: outros aparelhos sofrem o mesmo? em outras redes o seu aparelho se comporta do mesmo jeito? há diferenças entre redes que você costuma usar? Existem aparelhos eletrônicos/materiais que obstruem o seu sinal dentro de casa?


Se estiver tudo ok e o problema continuar, restaure o aparelho segundo o link a seguir: https://support.apple.com/pt-br/HT201252.


Espero ter ajudado, e rola um D20!


AppleGorgon

5/08/2017 19:08

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Pergunta: Wi-Fi desconectando