Olá, PedroTessarini
Bem-vindo à comunidade da Apple
Neste caso, precisa levar o equipamento até um dos Centros de serviço autorizado Apple (AASPs),para que os técnicos possam analisar.
Quanto a questão de custo, não vou saber informar, mas talvez as informações possam ajudar
Critérios de preços de serviço do iPad
Abraços,
Edson