Olá, EdvaldoJr3,
Tente isso:
- Na tela inicial clique em Ajustes,
- Desça um pouco a tela e clique em "iTunes & App Store"
- Clique no seu ID Apple e finalize sessão.
- Clique em "Iniciar sessão" e proceda com o seu Apple ID e senha.
Isso deve resolver, se não funcionar, troque a senha do seu ID Apple pelo site:
Boa sorte 🙂