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Pergunta:

Pergunta: Mesmo após aprovar o iPhone 7 novo em outro dispositivo, continua aparecendo a msg de "Aprovar este IPhone"

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Aguadando aprovacão...

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7/08/2017 14:10 em resposta a Amin67 Em resposta a Amin67

Olá Amin67,

Obrigada por participar das Comunidades de suporte da Apple. Vejo que não esteja conseguindo aprovar o seu novo dispositivo através da autenticação de dois fatores. Ficarei contente em te ajudar com essa questão.

Recomendo que reinicie o seu iPhone e veja se depois o problema é resolvido. Siga os passos abaixo, descritos no artigo Reinicie o iPhone, iPad ou iPod touch :
  1. Mantenha o botão Repousar/Despertar pressionado até que o controle deslizante seja exibido.
  2. Arraste a barra para desligar totalmente o dispositivo.
  3. Depois que o dispositivo for desligado, mantenha pressionado o botão Repousar/Despertar novamente até que o logotipo da Apple seja exibido.

Arquivo carregado pelo usuário

Se o problema persistir, siga os passos abaixo:

Toque em "Não Recebeu um Código" na tela de início de sessão e selecione a opção de enviar um código para o número de telefone confiável. Você também poderá obter um código em Ajustes usando um dispositivo confiável. Saiba como obter um código de verificação.

As informações acima encontram-se no artigo Autenticação de dois fatores do ID Apple .

Tenha um bom dia,

7/08/2017 14:10

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Pergunta: Mesmo após aprovar o iPhone 7 novo em outro dispositivo, continua aparecendo a msg de "Aprovar este IPhone"