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Pergunta:

Pergunta: minha camera nao foca

meu pai trouxe dos estados unidos um iphone 7, mas nao tem garantia, e ele deu problema na camera nao esta focando, nao sei como fazer

iPhone 7, iOS 10.3.3

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2/08/2017 17:35 em resposta a juliana49 Em resposta a juliana49

olá, juliana49,

siga estas etapas se as fotos ficarem borradas, fora de foco ou tiverem pontos pretos:

  1. verifique se a lente da câmera está limpa. se precisar limpar a lente, use um pano de microfibra. caso haja sujeira ou resíduos na parte interna da lente, leve o dispositivo até uma apple store ou um centro de serviço autorizado (asp) para obter mais ajuda.
  2. no iphone 7, iphone 7 plus, iphone 6s plus e iphone 6 plus, uma capa metálica ou uma lente magnética podem interferir na estabilização óptica da imagem. tente tirar uma foto sem ela e, em seguida, compare a qualidade.
  3. para focar um determinado objeto ou pessoa, toque no objeto ou na pessoa em questão na tela de pré-visualização. a tela começará a tremer ou entrará e sairá de foco brevemente enquanto a câmera é ajustada. no modo de foto, tente ficar imóvel enquanto ajusta o foco. se você se mover demais em qualquer direção, a câmera automaticamente recolocará o foco no centro. no modo de vídeo, é possível ajustar o foco antes de iniciar a gravação.

se ainda tiver problemas com o foco da câmera, entre em contato com a applecare pelo telefone 0800-761-0880.

boa sorte 🙂

2/08/2017 17:35

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