Anúncio: Atualize para o macOS Mojave

O macOS Mojave traz recursos como Modo Escuro, Conjuntos e dois novos apps integrados para você aproveitar ao máximo cada clique. Veja como atualizar para o macOS Mojave >

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Pergunta:

Pergunta: acesso HD externo

olá, tenho um MacBook Pro com a versão El Capitan 10.11.6. e não estou conseguindo acessar imagens armazenadas em um HD externo. De uma hora pra outra comecei a receber a seguinte mensagem: "o arquivo XPTO não pôde ser aberto porque você não tem permissão para vê-lo". Já tentei abrir o cadeado de permissões em "arquivo - obter informações", e mudar a permissão para o drive todo, mas não adiantou.

aguardo sugestões,

obrigada

MacBook Pro, OS X El Capitan (10.11.6)

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7/08/2017 16:55 em resposta a patricia1 Em resposta a patricia1

Boa tarde patricia1, tudo bem?


Tente criar uma conta de ADM em Preferências do Sistema > Usuários e contas. Tente ver o HD e as fotos no novo usuário.


Se você conseguir, o seu usuário inicial está com algum tipo de problema que precisa ser resolvido. Se não conseguir, seu HD precisará ser formatado para um formato que possa ser lido pelo Mac.


Continue postando aqui que continuo ajudando,


AppleGorgon

7/08/2017 16:55

Responder Útil
Perfil de usuário para o usuário: patricia1

Pergunta: acesso HD externo