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Pergunta: bateria do iphone 5s viciada

comprei meu iphone no ano passado e um ano depois o cabo parou de funcionar. comecei a usar cabos piratas provisoriamente. o que acontece é que minha bateria começou a viciar depois do ocorrido. demora pra carregar e acaba muito rápido. eu queria saber se a culpa desse vício é dos cabos piratas e se eu voltar a usar o cabo original o problema será resolvido ou se eu vou ter que trocar a bateria. desde já obrigada.

iPhone 5s, iOS 10.3.3

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Bom dia carolzord,


Não é possível determinar se foram os cabos não originais que ocasionaram o problema, mas de fato não é recomendado a utilização de cabos não originais e não certificados em seu dispositivos. Normalmente eles são fabricados com materiais de baixa qualidade e não entregam a corrente elétrica de forma adequada para seu iPhone, podendo causar sérios danos em alguns casos. Sua bateria pode estar esgotada, será necessário levar seu aparelho até uma loja própriaou um Centro de Serviço Autorizado Apple (AASP) para que eles avaliem seu equipamento e lhe ofereçam uma solução.


Espero ter ajudado!


Atenciosamente,

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Felipe Lapolli

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2/08/2017 10:06 em resposta a carolzord Em resposta a carolzord

Bom dia carolzord,


Não é possível determinar se foram os cabos não originais que ocasionaram o problema, mas de fato não é recomendado a utilização de cabos não originais e não certificados em seu dispositivos. Normalmente eles são fabricados com materiais de baixa qualidade e não entregam a corrente elétrica de forma adequada para seu iPhone, podendo causar sérios danos em alguns casos. Sua bateria pode estar esgotada, será necessário levar seu aparelho até uma loja própriaou um Centro de Serviço Autorizado Apple (AASP) para que eles avaliem seu equipamento e lhe ofereçam uma solução.


Espero ter ajudado!


Atenciosamente,

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Felipe Lapolli

2/08/2017 10:06

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