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iPhone 7 - Problema com ID Apple antigo - Sistema 10.3

A Mudança de android para um iPhonce 7, causou problema no ID inicial para mim, quando verifiquei o problema criei um outro ID Apple, estava tudo certo aparentemente, mas quando vou atualizar os aplicativos ele sempre pede o ID Apple anterior e infelizmente não lembro a senha.

Alguem poderia me ajudar ?

Publicado em 1/08/2017 23:28

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Pergunta marcada como Melhor resposta

Publicado em 3/08/2017 10:13

Bom dia Carlos_DF,


Se você restaurou seu iPhone através de um backup provavelmente os aplicativos baixados nesse backup foram de um antigo ID. Nesse caso, será necessário apagar todos aplicativos que foram baixados com esse ID antigo e baixa-los novamente com seu novo ID. Para verificar se seu novo ID está cadastrado corretamente vá em Ajustes > iTunes e App Store e verifique se seu novo ID está lá. Quando baixar os aplicativos novamente, no momento da atualização, irá pedir o novo ID e não o antigo.


Espero ter ajudado!


Atenciosamente,

Arquivo carregado pelo usuário

Felipe Lapolli

1 resposta
Pergunta marcada como Melhor resposta

3/08/2017 10:13 em resposta a Carlos_DF

Bom dia Carlos_DF,


Se você restaurou seu iPhone através de um backup provavelmente os aplicativos baixados nesse backup foram de um antigo ID. Nesse caso, será necessário apagar todos aplicativos que foram baixados com esse ID antigo e baixa-los novamente com seu novo ID. Para verificar se seu novo ID está cadastrado corretamente vá em Ajustes > iTunes e App Store e verifique se seu novo ID está lá. Quando baixar os aplicativos novamente, no momento da atualização, irá pedir o novo ID e não o antigo.


Espero ter ajudado!


Atenciosamente,

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Felipe Lapolli

iPhone 7 - Problema com ID Apple antigo - Sistema 10.3

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