Touch ID falhou no iPhone
Atualizei o meu iPhone 6 para iOS 10.3.3, e agora o touch id não funciona, mais alguém esta passando por esse problema? alguma sugestão?
[Título editado pelo moderador]
iPhone 6, iOS 10.3.3
Atualizei o meu iPhone 6 para iOS 10.3.3, e agora o touch id não funciona, mais alguém esta passando por esse problema? alguma sugestão?
[Título editado pelo moderador]
iPhone 6, iOS 10.3.3
Boa noite kaiquebritom,
Talvez a resposta do seu problema seja essa troca de tela realizada em seu iPhone. Se você viu a realização do procedimento de troca, com certeza ela não foi feita da forma correta, pois a Apple usa máquinas de calibração para a troca de tela. Quando a tela é trocada de forma incorreta, o botão do Touch ID ao ser trocado, perde a paridade com a placa lógica do aparelho e quando você atualiza ou restaura, evidencia o problema. O problema não é da atualização ou da Apple, mas sim do reparo indevido realizado em seu iPhone.
Infelizmente não será mais possível corrigir esse problema a menos que você coloque a tela ou o botão original novamente em seu iPhone. Não é recomendado em nenhuma hipótese recorrer para serviços não autorizados, pois os procedimentos não são realizados de forma adequado e podem trazer futuros problemas para seu iPhone. Peças não originais e procedimentos técnicos não são recomendados, pois tiram a qualidade do equipamento e trazem problemas como o seu.
Espero ter ajudado!
Atenciosamente,
Felipe Lapolli
Eu estou com o mesmo problema no meu iPhone 6 desde o dia 29/08. Já fiz de tudo, mas até agora sem solução. Inclusive, liguei para o suporte, mas eles alegam se tratar de problema físico, porém nós sabemos que seria MUITO coincidência, até porque não é só uma pessoa que está passando por isso, mas, sim, muitas.
Boa noite, Felipe!
Obrigado por responder. Então... a única coisa que foi trocada, foi a tela. O botão é o mesmo. Vejo que tem pessoas com o mesmo problema que eu após a atualização. Inclusive, pessoas que compraram o aparelho há menos de 20 dias. Por isso, eu não creio que o problema seja físico. Mas obrigado por ajudar. Sua resposta foi bastante útil.
Att.
Kaíque Brito
Fiz isso, mas não resolveu. Fiz de tudo (upgrade pelo iTunes, downgrade e restauração). Sem solução até o momento.
Boa tarde! Apenas troca de tela há 5 meses, mas eu estava presente no momento e vi fazendo a troca.
Teria alguma sugestão, Felipe?
bom dia, acabei de comprar um ipone 3sg , como faço para baixar apps nele ?
Meu tambemdo mesmo jeito e ainda por cima esta com uma falha na tela em alguns momentos parecendo uma tv velha
O meu está com o mesmo problema, e foi logo após a atualização. Fiz o recomendado acima e não obtive sucesso.
Touch ID falhou no iPhone