Obrigada por participar das Comunidades de suporte da Apple. Pelo o que entendi, você não está conseguindo acessar o seu iCloud Drive. Ficarei contente em te ajudar a encontrar uma solução.
Como você não deu muitos detalhes sobre o que está acontecendo ou em qual dispositivo está tentando acessar o iCloud Drive, recomendo que consulte o artigo Obter ajuda com o iCloud Drive para ver se encontra a solução para esse problema. Outro artigo que pode lhe ajudar é Configurar o iCloud Drive.