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tenho um iPhone 7 plus e toda vez tento cadastra um cartao da erro alguem ja passou por isso ?

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Publicado em 4/08/2017 16:49

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Pergunta marcada como Melhor resposta

Publicado em 4/08/2017 19:05

Olá, Gustavomoura,


Esse cartão que você está tentando cadastrar é um cartão de crédito internacional rotativo (aquele que chega a fatura para você efetuar o pagamento)? Ele tem limite disponível para compras? Está com as funções de compras online e internacionais ativadas?


Caso todas as respostas sejam positivas, sugiro que entre em contato com a equipe de Suporte iTunes Store pelo telefone 0800-761-0880 ou através do site: https://getsupport.apple.com/


1) Clique em "Ver todos os produtos e serviços",

2) iTunes e Apple Music,

3) iTunes Store,

4) Verifique qual a opção que melhor descreve o seu problema,

5) Escolha entre atendimento por e-mail ou telefônico.


Dica: O site recomenda o contato via e-mail mas eu prefiro o telefônico.


Eles poderão dar uma olhadinha no sistema deles o que pode estar acontecendo com o seu cartão de crédito estar sendo recusado e procurar uma solução para o seu problema.


Boa sorte 🙂

1 resposta
Pergunta marcada como Melhor resposta

4/08/2017 19:05 em resposta a Gustavomoura

Olá, Gustavomoura,


Esse cartão que você está tentando cadastrar é um cartão de crédito internacional rotativo (aquele que chega a fatura para você efetuar o pagamento)? Ele tem limite disponível para compras? Está com as funções de compras online e internacionais ativadas?


Caso todas as respostas sejam positivas, sugiro que entre em contato com a equipe de Suporte iTunes Store pelo telefone 0800-761-0880 ou através do site: https://getsupport.apple.com/


1) Clique em "Ver todos os produtos e serviços",

2) iTunes e Apple Music,

3) iTunes Store,

4) Verifique qual a opção que melhor descreve o seu problema,

5) Escolha entre atendimento por e-mail ou telefônico.


Dica: O site recomenda o contato via e-mail mas eu prefiro o telefônico.


Eles poderão dar uma olhadinha no sistema deles o que pode estar acontecendo com o seu cartão de crédito estar sendo recusado e procurar uma solução para o seu problema.


Boa sorte 🙂

tenho um iPhone 7 plus e toda vez tento cadastra um cartao da erro alguem ja passou por isso ?

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