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Reembolso

Fiz uma assinatura hoje por engano, como faço pra cancelar e receber o reembolso?

iPhone 6, iOS 10.3.3

Publicado em 4/08/2017 09:02

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6 respostas

4/08/2017 15:13 em resposta a Arthur.hxh

Olá, Arthur.hxh,


Você pode Relatar um Problema com uma cobrança na iTunes Store como mostra o artigo a seguir:

Obter ajuda com um item comprado na iTunes Store, App Store, Mac App Store ou iBooks Store - Suporte da Apple


Se preferir, você pode entrar em contato com a equipe de Suporte iTunes Store pelo telefone 0800-761-0880 ou através do site: https://getsupport.apple.com/


1) Clique em "Ver todos os produtos e serviços",

2) iTunes e Apple Music,

3) iTunes Store,

4) Verifique qual a opção que melhor descreve o seu problema,

5) Escolha entre atendimento por e-mail ou telefônico.


Dica: O site recomenda o contato via e-mail mas eu prefiro o telefônico.


Boa sorte 🙂

Reembolso

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