Reembolso
Fiz uma assinatura hoje por engano, como faço pra cancelar e receber o reembolso?
iPhone 6, iOS 10.3.3
Fiz uma assinatura hoje por engano, como faço pra cancelar e receber o reembolso?
iPhone 6, iOS 10.3.3
Olá, Arthur.hxh,
Você pode Relatar um Problema com uma cobrança na iTunes Store como mostra o artigo a seguir:
Se preferir, você pode entrar em contato com a equipe de Suporte iTunes Store pelo telefone 0800-761-0880 ou através do site: https://getsupport.apple.com/
1) Clique em "Ver todos os produtos e serviços",
2) iTunes e Apple Music,
3) iTunes Store,
4) Verifique qual a opção que melhor descreve o seu problema,
5) Escolha entre atendimento por e-mail ou telefônico.
Dica: O site recomenda o contato via e-mail mas eu prefiro o telefônico.
Boa sorte 🙂
Bom dia Arthur.hxh,
Siga orientações do artigo Visualizar, alterar ou cancelar assinaturas - Suporte da Apple para cancelar uma assinatura.
Espero ter ajudado!
Atenciosamente,
Felipe Lapolli
Olá, Arthur segue o artigo com as informaçoēs de como cancelar lembrando que tem o prazo de 24 horas para fazer o mesmo.
Visualizar, alterar ou cancelar assinaturas - Suporte da Apple
https://www.apple.com/br/shop/help/returns_refund
Acesse e seja feliz.
Obrigado pela resposta, mas estou querendo o reembolso, e nao estou localizando a opção!
Bruno este link é para reembolso de itens comprados na Apple Store (a loja de dispositivos e acessórios da Apple) e não para reembolso de assinaturas feitas na iTunes Store.
Reembolso