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Pergunta:

Pergunta: alteração dados exchange outlook não atualiza iphone

Estamos enfrentando uma situação inusitada.


Temos um iphone 7S que acessar as mensagens do outlook/exchange corporativo.

Para os contatos que existiam antes de implementar o iphone na empresa, as alterações realizadas no outlook não estão refletindo no celular.


Eu fiz o teste em outros e não temos esta comportamento.


Será que alguém já passou por esta experiencia?


Agradeço antecipadamente a colaboração,


Julian F. Vieira

<Informação pessoal editada pelo Moderador>

iPhone 7, iOS 10.3.3

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9/08/2017 13:47 em resposta a julian.vieira Em resposta a julian.vieira

Julian, tudo bem?


Confira com seu departamento de TI as configurações de IMAP ou POP do email corporativo. Uma vez com elas em mãos, exclua a conta e adicione novamente se atentando a cada detalhe de configuração (também verifique a porta de entrada e saída de mensagens).



Esperto ter ajudado,

Ismael

9/08/2017 13:47

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