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Pergunta:

Pergunta: Bom Dia. Meu iphone 6 apagou a tela do nada. Ele faz barulho mas não consigo ver nada. E agora ?

Bom Dia. Meu iphone 6 apagou a tela do nada. Ele faz barulho mas não consigo ver nada. E agora ?

iPhone 6, iOS 10

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Bom dia thaisadepetrópolis,


Reinicie seu iPhone em modo forçado. Segure simultaneamente os botões POWER + HOME (Repousar/Despertar + Início) por aproximadamente 7 segundos até que o símbolo da maça apareça na tela. O artigo Reinicie o iPhone, iPad ou iPod touch - Suporte da Apple traz mais detalhes sobre esse procedimento.


Espero ter ajudado!


Atenciosamente,

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Felipe Lapolli

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6/08/2017 10:02 em resposta a thaisadepetrópolis Em resposta a thaisadepetrópolis

Bom dia thaisadepetrópolis,


Reinicie seu iPhone em modo forçado. Segure simultaneamente os botões POWER + HOME (Repousar/Despertar + Início) por aproximadamente 7 segundos até que o símbolo da maça apareça na tela. O artigo Reinicie o iPhone, iPad ou iPod touch - Suporte da Apple traz mais detalhes sobre esse procedimento.


Espero ter ajudado!


Atenciosamente,

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Felipe Lapolli

6/08/2017 10:02

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