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Pergunta:

Pergunta: Ajuda - mensagem em vermelho dizendo "entre em contato com o suporte do iTunes para concluir está transação

Adquiri meu primeiro iphone hoje.

Quando vou entrar no App store e colocar meu id aparece uma mensagem em vermelho dizendo "entre em contato com o suporte do iTunes para concluir está transação" oque devo fazer ?

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Pergunta marcada como Útil

5/08/2017 01:38 em resposta a Bocci Em resposta a Bocci

Olá, Bocci,

Bem vindo ao Universo Apple.

Pode ser que a criação do seu ID Apple tenha sido "recusada" pelo sistema.

Nesse caso, basta entrar em contato com a equipe de Suporte iTunes Store para que eles possam avaliar o que aconteceu.

Você pode entrar em contato com a eles pelo telefone 0800-761-0880 ou através do site: ttps://getsupport.apple.com/

1) Clique em "Ver todos os produtos e serviços",

2) iTunes e Apple Music,

3) iTunes Store,

4) Verifique qual a opção que melhor descreve o seu problema,

5) Escolha entre atendimento por e-mail ou telefônico.

Dica: O site recomenda o contato via e-mail mas eu prefiro o telefônico.

E caso esteja se perguntando se eles atendem aos sábados: Sim!
Das 08:00h até 20:00h.

Boa sorte 🙂

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5/08/2017 01:38 em resposta a Bocci Em resposta a Bocci

Olá, Bocci,

Bem vindo ao Universo Apple.

Pode ser que a criação do seu ID Apple tenha sido "recusada" pelo sistema.

Nesse caso, basta entrar em contato com a equipe de Suporte iTunes Store para que eles possam avaliar o que aconteceu.

Você pode entrar em contato com a eles pelo telefone 0800-761-0880 ou através do site: ttps://getsupport.apple.com/

1) Clique em "Ver todos os produtos e serviços",

2) iTunes e Apple Music,

3) iTunes Store,

4) Verifique qual a opção que melhor descreve o seu problema,

5) Escolha entre atendimento por e-mail ou telefônico.

Dica: O site recomenda o contato via e-mail mas eu prefiro o telefônico.

E caso esteja se perguntando se eles atendem aos sábados: Sim!
Das 08:00h até 20:00h.

Boa sorte 🙂

5/08/2017 01:38

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