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Pergunta: Pixel morto iPhone7

Olá estou no 4 dia com meu iPhone7 novo, e já notei um "dead pixel" ou pixel morto na parte superior da tela, minha dúvida é se eu enviar para a assistência Apple eles irão apenas reparar, ou trocar o aparelho por um novo? Obrigada segue fotos abaixo.






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Bom dia RaphaellaMarques,


Para obter essa resposta, é necessário levar seu aparelho para avaliação técnica. Em uma loja própria ou em um Centro de Serviço Autorizado Apple (AASP) irão inspecionar seu aparelho e lhe oferecer uma solução.


Espero ter ajudado!


Atenciosamente,

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Felipe Lapolli

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5/08/2017 13:20 em resposta a RaphaellaMarques Em resposta a RaphaellaMarques

Bom dia RaphaellaMarques,


Para obter essa resposta, é necessário levar seu aparelho para avaliação técnica. Em uma loja própria ou em um Centro de Serviço Autorizado Apple (AASP) irão inspecionar seu aparelho e lhe oferecer uma solução.


Espero ter ajudado!


Atenciosamente,

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Felipe Lapolli

5/08/2017 13:20

Responder Útil (1)

5/08/2017 15:06 em resposta a RaphaellaMarques Em resposta a RaphaellaMarques

Ola.


A Apple e bem rígida quando se trata de Garantia e como vc mesmo descreveu cm 4 dias ja esta com um defeito leva seu iPhone direto a uma autorizada ou entre em contato com suporte. tenho quase certeza que vai troca por um iPhone novo ok.

5/08/2017 15:06

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Pergunta: Pixel morto iPhone7