Anúncio:

Agora é oficial! O canal da Apple no YouTube lançou uma playlist com vídeos de suporte. Inscreva-se no canal para receber ajuda e dicas úteis diretamente da Apple. Canal oficial da Apple no YouTube

Parece que já faz um tempo que ninguém responde. Para continuar a conversa, faça uma nova pergunta.

Pergunta:

Pergunta: Problemas com atualizacao

O iPhone 7 realizou a última atualização para 10.3.3 e minha câmera traseira não foca mais. Há como realizar um downgrade no sistema para tentar resolver o problema? Já redefini aos padrões de fábrica e nada mudou.

Publicado em

Responder
Pergunta marcada como Recomendado pela Apple
Resposta:
Resposta:

Boa tarde MauroD,


Não é possível realizar downgrade de um iOS que não seja beta. Nesse caso você já isolou o problema configurando ele como um novo iPhone.


Procure uma loja própria ou um Centro de Serviço Autorizado Apple (AASP) para que eles avaliem seu equipamento e lhe ofereçam uma solução.


Espero ter ajudado!


Atenciosamente,

Arquivo carregado pelo usuário

Felipe Lapolli

Publicado em

Conteúdo da página carregado

Pergunta marcada como Recomendado pela Apple

6/08/2017 15:36 em resposta a MauroD Em resposta a MauroD

Boa tarde MauroD,


Não é possível realizar downgrade de um iOS que não seja beta. Nesse caso você já isolou o problema configurando ele como um novo iPhone.


Procure uma loja própria ou um Centro de Serviço Autorizado Apple (AASP) para que eles avaliem seu equipamento e lhe ofereçam uma solução.


Espero ter ajudado!


Atenciosamente,

Arquivo carregado pelo usuário

Felipe Lapolli

6/08/2017 15:36

Responder Útil
Perfil de usuário para o usuário: MauroD

Pergunta: Problemas com atualizacao