Bom dia Ferttila,
Não é normal. Verifique se o carregador e o cabo são originais. Recomendo você procurar uma loja própria ou um Centro de Serviço Autorizado Apple (AASP) para que eles avaliem seu dispositivo e acessórios.
Espero ter ajudado!
Atenciosamente,
Felipe Lapolli