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Pergunta:

Pergunta: o meu ipod nao consigo ligar a tela estar branca como posso resolver

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7/08/2017 13:22 em resposta a MarceloNovaesMelo Em resposta a MarceloNovaesMelo

Olá, Marcelo

Bem-vindo à comunidade da Apple

Siga as etapas para reiniciar o dispositivo.

Reinicie o iPhone, iPad ou iPod touch

Como reiniciar

  1. Mantenha o botão Repousar/Despertar pressionado até que o controle deslizante seja exibido.
  2. Arraste a barra para desligar totalmente o dispositivo.
  3. Depois que o dispositivo for desligado, mantenha pressionado o botão Repousar/Despertar novamente até que o logotipo da Apple seja exibido.

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Como forçar a reinicialização

Forçar a reinicialização do iPhone, iPad ou iPod touch deve ser usado como último recurso e somente se o dispositivo não estiver respondendo. Siga estas etapas para forçar a reinicialização do dispositivo:

  • iPhone 7 ou iPhone 7 Plus: mantenha pressionados os botões Repousar/Despertar e Diminuir Volume por pelo menos dez segundos até o logotipo da Apple ser exibido.
  • iPhone 6s e anterior, iPad ou iPod touch: mantenha pressionados os botões Repousar/Despertar e de Início por pelo menos dez segundos até o logotipo da Apple ser exibido.

Espero que consiga resolver.

Abraços,

Edson

7/08/2017 13:22

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