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Pergunta: Macbook reinicia quando fico sem clicar no teclado

Macbook Pra 2012 reinicia quando fico sem apertar alguma tecla ou mexer no trackpad, as vezes ele fica ligado, as vezes não, se eu ficar uns 15 segundos ou as vezes até menos sem clicar em algo, ele aparece uma mensagem: "Tem certeza que pretende desligar o computador agora?" É a mesma que aparece quando pressionamos por alguns segundos o botão Liga/Desliga. A solução que encontrei temporariamente, foi colocar uma lasca de um palito de fósforo enfiado junto com o botão "eject" deixando o botão sempre pressionado, ai ele funciona por horas e horas, mas as vezes ele ainda desliga mesmo assim. Mas se eu não colocar o bendito palito, ele não fica ligado nem 20 segundos. Outra coisa estranha é o fato de não aparecer mais o número de série do Mac. Já formatei, instalei umas 3 versões do Osx, continua do mesmo jeito.

MacBook Pro, OS X El Capitan (10.11.4)

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7/08/2017 16:41 em resposta a andersonmcarvalho Em resposta a andersonmcarvalho

Boa tarde andersonmcarvalho, tudo bem?\


Neste link abaixo, você pode localizar alguns tipos de solução para este problema.


https://support.apple.com/kb/PH21900?viewlocale=pt_BR&locale=pt_BR


Espero ter ajudado, qualquer dúvida poste aqui!


AppleGorgon

7/08/2017 16:41

Responder Útil

9/08/2017 14:23 em resposta a andersonmcarvalho Em resposta a andersonmcarvalho

Boa tarde andersonmcarvalho, tudo bem?


Cara neste caso eu acho melhor procurar um técnico da sua confiança ou um Centro de Serviço Autorizado para fazer uma investigação física do seu problema.


Boa sorte companheiro! Se eu puder ajudar em mais algo só me falar!


AppelGorgon

9/08/2017 14:23

Responder Útil
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Pergunta: Macbook reinicia quando fico sem clicar no teclado