Erro na atualização IOS "Houve um problema ao baixaro softwarepara o Iphone.Voce nao tem permissao para acessar o recurso solicitado".
Boa tarde pessoal,
Preciso de uma ajuda. Estou tentando atualizar meu Iphone 5S via Itunes e está aparecendo a mensagem abaixo:
"Houve um problema ao baixaro softwarepara o Iphone.Voce nao tem permissao para acessar o recurso solicitado".
Outro detalhe é que quando clico no botao "Ir para Itunes Store", aparece a seguinte mensagem:
"O Itunes nao pode conectar com a Itunes Store. A conexao de rede foi redefinida"
"Verifique se a sua conexao de rede está ativa e tente novamente".
O detalhe é que tenho acesso a rede normalmente.
Este erro apresentou apos a tentativa de baixar a ultima versão do IOS 10.3.3 e foi cancelada devido perda de sinal da minha rede. Apos reestabelecer a rede novamente agora apresenta estas mensagens.
Qualquer ajuda é bem vinda.
Obrigado.
Jose Roberto
iPhone 5s, iOS 10.3.2